Case Work ist der Fachbegriff für die Einzelfallhilfe, wie sie beispielsweise in der Jugend- oder in Erziehungshilfe üblich ist. Dabei wird auf die Einzelsituation der betroffenen Person eingegangen, wodurch es möglich wird, eine individuell passende Hilfe zu finden.
Das Bemühen um Hilfe kann dabei sowohl therapeutisch als auch pädagogisch wirksam sein. Grundlage des Case Work ist immer die individuelle Situation, sodass die Problematik genau beleuchtet wird und auch das Umfeld in die Überlegungen mit einbezogen wird.